Realizamos minería de texto que permite seleccionar y extraer información, como hechos, acontecimientos, datos claves y relaciones entre ellos en grandes colecciones de documentos.

Entrenamos chatbots para responder lo que tus clientes necesitan, y con los mensajes que tú les quieres entregar. Tus clientes podrán chatear con tu marca con gran facilidad y rapidez.

Realizamos análisis de sentimiento (minería de opinión) para conocer que opinan sobre tu marca o producto para que puedas descubrir e implementar oportunidades de mejora y ventajas competitivas.

Aplicaciones

Atención automática al cliente

Mediante un chatbot podrás mantener una comunicación de bajo costo, simple y directa vía texto los 7 días a la semana, las 24 horas del día.

Análisis de redes sociales

Analiza la actividad y estado de tu marca en redes sociales (twitter, facebook, instagram, etc..).

Clasificación de documentos

Clasificación automática de documentos, por ejemplo, de correos electrónicos (en categorías como reclamos y quejas, comentarios , cotización de productos, etc..)